当前汇率:
支付方式

充值扣了款,但账户未到账怎么办?

情况一:充值扣了费但Jbuy没有任何到帐记录

通过paypal、支付宝、微信充值资金将在1~60分钟内到账,请您晚点再查看下是否有到帐,如果1个小时后仍没到帐,请提供充值时间、充值方式、充值账户(支付宝账户名、Paypal注册邮箱)、充值金额、充值次数以及交易单号等信息联系客服核实处理,或者您也可以把第三方平台发给您的充值成功的邮件转发到service@Jbuy.com邮箱,以便为您核实处理!


情况二:如paypal充值扣了款,但提示:“PAYPAL入款冻结,即时付款,资金转入冻结账户等待银行审核”

此情况是paypal正在对此笔款项进行风险审核,一般会在24小时内审核,审核通过则会入帐到您Jbuy 帐户,如审核不通过则会将款项退还到您充值帐户,请您耐心等待,如您特别着急也可主动联系paypal核实;


情况三:如paypal充值扣了款,但提示:“入款冻结,电子支票付款,资金转入冻结账户等待银行审核”

此情况是您paypal充值时选择了电子支票付款,paypal会和银行有个3--7个工作日的结算期,结算完成后,款项会入帐到您Jbuy 帐户,请您耐心等待,如您特别着急也可主动联系paypal核实;


2017-07-29
在线QQ

电话咨询:
400-881-6851
中国客服中心:
+8651382188169
澳洲客服中心:
+0291192000


在线报价
运单跟踪
购物车
我的中国仓库地址
我要留言
返回顶部